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市場(chǎng)調(diào)研
- 分類：服務(wù)項(xiàng)目
- 發(fā)布時(shí)間：2020-11-28 15:12:51
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概要:
詳情
市場(chǎng)調(diào)研（market research）是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共諧”的過程。
市場(chǎng)調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒，到那時(shí)再一擲千金搞銷售，又能起多大作用？因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費(fèi)者的呼聲，通過市場(chǎng)調(diào)研，“傾聽”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營(yíng)銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。
市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于營(yíng)銷管理來說其重要性猶如偵查之對(duì)于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，僅憑經(jīng)驗(yàn)或不夠完備的信息，就作出種種營(yíng)銷決策是非常危險(xiǎn)的，也是十分落后的行為。
具體來看，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面。
1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息；
2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷；
3、了解外部信息；
4、了解市場(chǎng)環(huán)境變化；
5、解新的市場(chǎng)環(huán)境 ；
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